专业教研室  史红梅

      《民航基础知识》这门课程，是在总结我国民用航空运输历史发展，体制改革，内部经营管理及相关知识的基础上形成的航服、安检专业的基础课程。该课程具有民航知识覆盖面大、前瞻性强等特点，不仅是航服、安检专业教学计划中的专业基础课，也是航服、安检专业的主干课程。学好《民航基础知识》这门课程，对于我院学生以后学习其他专业课程打下基础，对培养学生的民航意识，职业素养，以及对学院形象的塑造，都有不可替代的作用。我在这门课程教学过程中有以下体会，和大家一起分享。

      一、学情分析
      我校学生生源不同，有的对于民航有一定的了解，在联办校接触过类似课程，有的则是一片空白，对于民航基础知识一无所知，学生之间的基础相差较大。但是大多数学生是渴望学习《民航基础知识》这门课程的，因为好不容易度过了紧张的成考，刚刚开始学习专业课，出于对航空的渴望和好奇，此时学生是有一定的学习兴趣的，但是学生的兴趣和好奇并不能长久，此时上好前几次课就至关重要了，尤其第一次课。
      为了让学生的好奇心和学习兴趣更长久，我们采用多媒体教学，第一章是飞机的发明和发展，先讲述了人类的飞天梦想和飞行探索，为了增加学生的兴趣，让同学们举例古代关于飞天的梦想和实践，学生举的例子五花八门，比较正常的像嫦娥奔月、孙悟空、阿拉伯飞毯、丘比特•••但有的同学甚至连葫芦娃、奥特曼都给举出来，所以在课下要下足功夫，不能让学生举出的例子难倒自己，另外再准备一个学生举不出来的例子，以故事的形式呈现给学生，这样学生既参与了教学，还得到一个关于飞天梦想的故事，既使学生学到知识，又增加了教学的趣味性，吸引学生跟着老师的思路走，增加对这门课程的兴趣。

      二、思想方面
      坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，立德树人，要从根本上去提高学生的综合素质和职业 能力，使我校的各专业能更好地适应经济社会发展和建设对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。平时教学过程中不断渗透关于面试、就业的相关内容，让学生提早做好准备。同时举一些我院的毕业生在岗位上的优秀表现，树立榜样，一些上进的孩子跟着学的。每隔一段时间树立一个榜样，再之后在班里找出一些进步的同学进行表扬，让同学们觉得大家都在进步，自己也不能被落下。
      学生对就业，对机场，对航空公司不太了解，并且渴望这方面的信息，民航又是一个快速发展的产业，所以，不能仅仅局限于课本，要随时关注民航类的新闻，有什么新的变动或事件时，及时补充到教学中，既可以开阔学生眼界，了解最前沿的新事物和最新民航大事件，又可以增加课堂的吸引力，对于就业面试也有一定帮助。

      三、教学目标
      本课程培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高的思想政治素质的安检和航服人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法规的能力，能够为民航建设与发展做出贡献的应用型人才。
对于我院两个学习《民航基础知识》课程的专业，分别是安检和航服专业。根据其专业特点，在有些章节上讲的侧重点是不同的。安检专业的学生，在讲到关于安检方面知识时，讲得会更详细一些，早一些了解和认识，对于以后学习《安检概论》会有所帮助，对于以后考安检证也有好处，安检专业的学生也爱听一些；对于航服专业的学生，在讲到票务、值机时，讲得更细致一些，对她们以后我学习和面试更有好处。

      四、教学方法
      《民航基础知识》这门课程，一共十二章316页，而教学时间短，成考结束到期末仅仅2个月的时间，所以，与我院学生就业及后续课程相关的章节重点讲，而其它章节略讲，并采取多媒体教学。对于历史方面学生要了解一些的，采取图文并茂的形式，增加以引力。
      飞机的基本结构是第一章的重点章节，我充分利用物理专业知识，能更好的解释飞机的构造原理，比如飞机机翼的构造等。为了让学生也便于理解，在这个课堂上可以加入一个大家熟知的小实验，就是在两张靠近并平行放置的纸中间吹气，纸不但没有被吹到两侧，反而是靠近了，这说明空气流速越快，压强越小，这也是飞机机翼产生升力的原理，再画出机翼的剖面图进行解释，把风速与水流进行比较，学生是能听明白的。我已经这样讲过了，效果还不错，学生觉得能明白，还觉得自己能学到东西。当然也有部分学生只注意热闹了，上着课就自己也拿出纸来吹气，觉得好玩，我觉得就算没听太懂的，也记住了流速与压强的关系，也相当于科普了一些知识，并活跃了课堂。
      讲到航空运输企业时，有重点的讲了我国最大的4个航空集团公司，另外也讲了些地方企业和民营航空公司，尤其和我学院有合作关系，来我院招聘的航空公司，鼓励同学们记住这些公司的特点和企业文化，也可以有重点的记忆，比如来自家乡的或比较向往的航空公司，多一些了解，多一些就业面试时的筹码。还有讲到票务时，重点讲电子客票，现在已经不用纸质机票了，所以课本关于纸质机票的内容从简。有的学生没坐过飞机，根本不知道什么是电子客票，什么是登机牌，课本也没有图片，有的坐过飞机的同学，也把登机牌误认为是机票，所以这里要在PPT里加入图片，让学生认识，并且能看懂机票和登机牌。电子客票里里的航空公司二字代码，课本里虽然没有，但这里要给学生补充进去，并让学生记忆，一名看不懂机票的员工是不称职的民航员工。
      讲到机场时，也是要补充机场的三字代码，并且要修正课本关于4F机场的数量，课本上是4个，而现在已经增加到十几个了，为了检验学生关于机场的三字代码背的好坏，我还找出重点机场的图片，先让学生辨认是哪个机场，然后说出其三字代码，分小组进行比赛，有时图片辨认有困难，我就加以提示，学生还是挺积极的。
      讲到空中交通管理时，此部分内容对大多数同学来说兴趣不大，为了提高课堂的吸引力，加入了一些关于空域管理，开放低空领域的内容，在讲到飞行规则时，还找了2名同学扮演飞机，来解释航路权；通过画图来说明空中交通管制服务，也比较直接明了。这章重点讲的就是这两节，后三节内容则略讲。
      总之，根据我院学生的特点以及课程安排，《民航基础知识》这门课程力求讲得更生动易懂一些，兴趣是最好的老师，要争取吸引更久的学生注意力。